„Xbox 360“, nepaisant lojalių gerbėjų minios, buvo siaubinga sistema. Nusistovėję prie perkaitimo, „Raudonojo mirties žiedo“, piratavimo ir kitokių techninės įrangos problemų, netikėtai nustebina, kad sistema nepradėjo „Dreamcast“. Vis dėlto mažiau žinoma problema buvo ta, kad „Xbox 360“ buvo žinomas dėl braižymo diskų, jei konsolė buvo perkelta menkiausiu metu. Devynerius metus po „Xbox 360“ paleidimo „Microsoft“ grįžta į teismą, kad antrą kartą būtų išvengta ieškinio dėl ieškinio.
2007 m. „Microsoft“ pradėjo „ieškinį“ dėl ieškinio „Microsoft“, kuriam vadovavo „Microsoft Hardware Program Manager“, „Hiroo Umeno“, kuris teigė, kad gamintojas gerai žino, kokią žalą gali sukelti diskai, kai žaidėjai perstatė savo konsolę. Pasiūlyme nurodyta:
„Tai yra ... informacija, apie kurią mes žinojome kaip komanda, optinių diskų įrenginių komanda. Kai pirmą kartą sužinojome apie problemą rugsėjo arba spalio mėn., Kai mes gavome pirmą pranešimą apie diskų judėjimą, žinojome, kad tai yra problema . "
Hiroo Umeno, liudijimas
„Microsoft“ tariamai atmetė tris galimus problemos sprendimo būdus prieš konsolės išleidimą:
- Padidinkite diskų laikiklio magnetinę jėgą, kad diskai laikytųsi. „Microsoft“ pranešė, kad tai atmetė dėl susirūpinimo, kad tai paveiks disko dėklo mechanizmą.
- Lėtinkite diskų sukimosi greitį iki 8x. Tai buvo nutarta dėl daug didesnių pakrovimo laikų.
- Įdiekite minkštus pleistrus, vadinamus „buferiais“, kurie randami daugelyje vartotojų optinių diskų įrenginių. „Microsoft“ taip pat atsisakė šios parinkties, teigdama, kad juos įdiegti per 0,50 JAV dolerių už konsolę buvo per brangu.
Dėl jų neveikimo 2008 m. Balandžio mėn. Išaugo daugiau kaip 55 000 vartotojų skundų. Bendrovė pasiūlė tik diskų pakeitimo planą, kuris pakeitė tik „Microsoft“ žaidimus, ir tik po 20 JAV dolerių mokesčio.
Praėjus devyneriems metams, Aukščiausiasis Teismas antrą kartą rengiasi išklausyti Microsoft nekaltumo pagrindus. Remiantis „Associated Press“ ataskaita, teisėjai penktadienį sutiko išgirsti „Microsoft“ skundą, teigdami, kad individualūs ieškovų reikalavimai anksčiau buvo išmesti. Jie pranešė, kad tik 0,4% 80 milijonų savininkų, kurie iš tikrųjų turėjo „Xbox 360“, pateikė skundus dėl diskų braižymo. Todėl jie teigia, kad žala yra vartotojų piktnaudžiavimo, o ne produkto defektas.
2016 m. Sausio 15 d. Vis dar laukiame Aukščiausiojo Teismo posėdžio rezultatų. Jei teismas nuspręstų ieškovių naudai, tikėtina, kad jis bus dar penkeri metai ar ilgiau, kol išgirsime daugiau naujienų apie tai.