Turinys
Šį žaidėją kelia tai Naujasis „Eden Open“ piniginiai pinigai liko nemokami po šešių mėnesių, aš stengiausi sužinoti, kas buvo negerai.
Turnyras prasidėjo 2012 m. Gruodžio mėn Own3Dpažadėtos prizinės lėšos, likviduotos vasario pradžioje, atrodė, kad pagrindinė sandorio šalis laiko savo problemą.
Klientų aptarnavimo iššūkis
EVE forumų tyrimas rodo, kad kovo 1 d. CCP Dolan paaiškino, kaip vyksta vėlavimas:
„Mums vėlavo tam tikros sudėtingos problemos išsiaiškinti, kas iš tikrųjų turėjo tam tikrą turnyro sąskaitą.
Ne mažiau kaip pusė sąskaitų faktūrų išeis šiandien, o jei ne visa tai baigsiu, likusi diena išeis pirmadienį. “
„EVE Online“ žaidėjai gali būti saugomi apie savo tapatybę ir dažnai turi kelias EVE sąskaitas.
Tačiau praėjo dar dvi savaitės ir tęsėsi forumo užklausos apie mokėjimo buvimo vietą. Atrodo, kad tarptautinės bankininkystės iššūkiai buvo sumokėti už geriausius CCP planus:
„Aš stengiausi gauti viską, kad mūsų finansų departamentas galėtų sumokėti visus prizus vienu metu ir išsaugoti galvos skausmą. Jis atrodo vis labiau panašus į šį planą, tikriausiai pageidaujamą mąstymą, ypač atsižvelgiant į BSB rinkimų sutapimą.
Būkite tikri, kad visi gaus savo prizus. Tikiuosi, kad turėsiu prizų turą su visais, kurie man davė informaciją, kuri yra teisinga ir kas man buvo paprašyta. Tada aš sėdėsiu dirbti su visais kitais ypatingais atvejais (greičiausiai iškart po fanfesto). “- CCP Dolan, 2013 m. Balandžio 14 d
Nėra rezoliucijos
Po mėnesio ir forumo temos buvo užpildytos nepatenkintos ir nemokamos turnyro dalyvės. Net su CCP darbuotojais, dalyvaujančiais turnyre, EVE TV direktorius pradėjo savo rankas CCP Loxy svėrimas:
„Šis pokalbis atvirai neaiškus, atsiprašo visiems, kurie vis dar laukia, kol tai bus išspręsta. Rytoj yra valstybinė šventė Islandijoje, bet aš peržiūrėsiu situaciją penktadienio rytą ir paskelbsiu atnaujinimą čia iki tos dienos pabaigos. Aš ir toliau sieksiu, kol bus išspręsta. “- CCP Loxy, 2013 m. Gegužės 8 d
CCP Loxy dalyvavimas paskatino apreiškimą „Iš ~ 75 žmonių, galinčių gauti dalį prizo, yra tik sauja, kuri faktiškai užpildė sąskaitas faktūras“.
Taigi atrodė, kad problema daugiausia susijusi su apdovanojimais, kurie nesuteikia reikiamų detalių, kad galėtų gauti prizų pinigus. Nepaisant to, CCP Dolan ir CCP Loxy atkakliai:
„Pirmadienį ketiname imtis tokių lėšų, kaip ir tuos, kuriuos galime išgelbėti iki finansų (dėl vakarinių nacionalinių švenčių šiandien čia nemažai darbuotojų), kartu su klientų aptarnavimo skyriaus vadovu, kad gautumėte šiuos mokėjimus kuo greičiau. “
Pažymėtina, kad kai kurie prizininkai, atrodo, prašo perduoti labai konkrečius perdavimo būdus, kai vienas forumas lankytojas buvo pasirengęs visiškai atsisakyti savo prizų, jei jis negali būti suteiktas kaip žaidimo valiuta. Pagal CCP „Loxy“, kiti vis dar nedalyvavo. Buvo pažadėtas kitas el. Laiškas su aiškesnėmis instrukcijomis ir CCP Loxy pažadėjo matyti, kad vėliau gautos sąskaitos bus apdorojamos kas savaitę.
Tačiau, nepaisant dvigubų pastangų, dar vienas mėnuo praeis prieš priimant rezoliuciją ...
Kitas: Ką galima išmokti iš „EVE Online Prize Money Debacle“?
Pora: KKP vykstanti kova su naujuoju Edeno atviru prizu