„Sony“ oficialiai atidarė savo naujos kartos konsolę praėjusį penktadienį, per didžiulį televizijos renginį, pavadintą PS4 All Access: Didybė laukia.
Gerai, per pirmąsias 24 valandas nuo oficialios pradžios „Sony“ pardavė daugiau kaip 1 milijoną konsolės vien tik JAV ir Kanadoje, kaip paskelbė „Sony Worldwide Studios“ prezidentas Shuhei Yoshida, „Twitter“:
PS4 per 24 valandas po pristatymo Šiaurės Amerikoje pardavė daugiau nei 1 mln. Vienetų !!! : D
- Shuhei Yoshida (@yosp) 2013 m. Lapkričio 17 d„Andrew Computer“, „Sony Computer Entertainment“ prezidentas ir grupės vadovas paskelbė:
„Džiaugiamės, kad vartotojų reakcija buvo tokia fenomenali. Pardavimai Šiaurės Amerikoje išlieka labai stiprūs, o mes tikimės, kad entuziazmas pradėsime„ PlayStation 4 “Europoje ir Lotynų Amerikoje lapkričio 29 dieną.
Spalio mėn. Pramonės analitikas Michaelas Pachteras teigė, kad PS4 išankstiniai užsakymai gali pakilti apie 1,5 mln. Vienetų, ir atrodo, kad iki šiol jis buvo gana tikslus.
Tai buvo gana nuostabus paleidimas. Renginio metu „Naughty Dog“ atskleidė visiškai naują „Uncharted“ žaidimą, kuris ateis į „PlayStation 4“, taip pat DLC savo šedevrui, Paskutinis iš mūsų. Tačiau tai nebuvo nepriekaištingas paleidimas, nes daugelis žaidėjų skundėsi dėl neveikiančių konsolių, o kai kurie kiti turi problemų su konsolės HDMI prievadu.
Šie klausimai yra „izoliuoti“, kaip sakė „Sony“, ir tai sudarys iki 0,4% visos parduotų vienetų sumos. Deja, tai tikrai maža procentinė dalis tampa gana dideliu trūkumų turinčių konsolių skaičiumi (daugiau nei 40 000 konsolių), kurias pakeičia arba mažmenininkai, arba „Sony“.
Pagrindinė problema, kurią patiria pirkėjai, yra populiarus „Mėlynoji šviesa“, kuri reiškia, kad mėlyna konsolės šviesa mirksi, už kurią „Sony“ prisiima visą atsakomybę. Jau yra oficialus „PlayStation“ forumų pokalbis, kuris veda vartotojus per galimus šios mėlynos šviesos („Mėlynos šviesos šviesos“) nustatymus.
Vis dėlto geriausias sprendimas, jei esate vienas iš nesėkmingų klientų, turinčių defektinę konsolę, yra paskambinti „Sony“ klientų aptarnavimo tarnybai ir pranešti apie problemą, tokiu atveju klientų aptarnavimo atstovas suteiks jums tokias galimybes, kaip:
- Paimkite savo sugedusią PS4 konsolę prie artimiausios „Sony“ parduotuvės, nes kartais jie gali atlikti tam tikrą techninę priežiūrą, taip pat prireikus nedelsiant pakeisti defektinę konsolę.
- Pateikite atstovui savo pristatymo informaciją, kad „Sony“ per 2 dienas atsiųstų jums namo grįžimo laukelį, kad galėtumėte atsiųsti savo PS4, kad jie galėtų pabandyti pataisyti konsolę ir išsiųsti jį atgal arba atsiųsti naujas PS4 per 5–7 dienas.
Jei nesate patyrę „Mėlynosios mirties šviesos“, bet kažkas kitokio, geriausias sprendimas yra paskambinti jiems, nes atstovai turi trikčių šalinimo veiksmus, susijusius su daugeliu žinomų problemų su PS4 pultu, ir taip galėsite ją išspręsti.
Ar gausite PS4? Ar su juo susiduriate su problemomis? Praneškite mums, kaip jūsų patirtis buvo iki šiol!