Turinys
- „Sony“ praranda daugumą savo žaidimų, todėl jie gali toliau remti šviežius, perspektyvius talentus
- Įmonės visada stengiasi už pinigus, bet tai, kaip jie vykdo verslą, labai skiriasi
- Bet jei norite galvoti, kad tavo norai yra svarbūs žaidėjams, yra mažai priežasčių, kad su „Microsoft“ būtų prieinama, ir daug priežasčių, dėl kurių galėtumėte prisidėti prie „PlayStation“
Aš jau daug metų sakau:
Lyginant „Sony“ ir „Microsoft“ klientų aptarnavimo istoriją žaidimų pramonėje, abi bendrovės yra naktis ir diena. Jie tiesiog yra.
Aš nesakau, kad „Microsoft“ nerūpi vieno žaidėjo. Aš nesakau, kad jie neparodė puikių žaidimų „Xbox“ platformoms. Aš nesakau, kad „Sony“ daugiau nei vieną kartą nepažeisdavo savo klientų. Nėra tokio dalyko kaip „geras“ ar „blogis“ verslo pasaulyje, ir visuomet bus abejotinos praktikos masinio korporacijų lygiu.
Tačiau įrodymas yra pudingoje, kaip sakoma:
„Sony“ praranda daugumą savo žaidimų, todėl jie gali toliau remti šviežius, perspektyvius talentus
Kai aš perskaičiau šią istoriją „DualShockers“, aš netikėjau. Kiekvienas, kuris jau daug metų žavisi „PlayStation“ gerbėju, žino „Sony“ įsipareigojimą žaidimams, todėl PS2 yra galbūt vienas iš didžiausių kada nors atliktų konsolių, ir kodėl PSN dažnai yra įkeltas su naujoviškais ir kūrybingais titulais, kuriuos laimėjote “ t rasti niekur kitur. Vis dėlto aš sau uždaviau šį klausimą: Ar „Microsoft“ galėtų padaryti tą patį pareiškimą? Ar jie galėtų pasakyti, kad jie noriai imasi a nuostolių šešis ar septynis iš dešimties žaidimų, kuriuos jie gamina, tik suteikdami jauniems protams galimybę?
Bet ne. Priežastis yra paprasta: kai žiūrite, kuri bendrovė per pastarąjį dešimtmetį paėmė didžiausią riziką, tai neabejotinai yra „Sony“. „Xbox Live“ buvo keletas išskirtinių, labai įsivaizduojamų ir atliktų pavadinimų, bet ne tai, ką matėme PSN. Kitas klausimas: ar mes kada nors matėme kažką panašaus Kelionė tiesiogiai? Aš nesakau, kad tai neįmanoma, bet taškas yra, mes ne.
Ir tai visiškai priklauso nuo „PlayStation“ prekės ženklo pasišventimo naujovėms ir kūrybiškumui.
Įmonės visada stengiasi už pinigus, bet tai, kaip jie vykdo verslą, labai skiriasi
Bendras pareiškimas, kad „visos įmonės yra tiesiog už pinigus“, verčia mane riešutais. Apie Žinoma jie už pinigus; jei jie to nepadarys, jie neveikia. Tai juokingai akivaizdus pareiškimas, bet tai erzina, nes tai reiškia, kad visos įmonės vykdo veiklą taip pat. Akivaizdu, kad taip nėra.
Tai, kaip „Sony“ vykdo verslą, o ne tai, kaip „Microsoft“ vykdo verslą, yra du labai skirtingi dalykai. Štai kodėl naktį ir dieną juos palyginti. Štai kodėl „PlayStation“ gerbėjai greitai primena „Sony“ įsipareigojimą vartotojui pirmiausia, ir kodėl „Microsoft“ gerbėjai turėjo per ketverius metus visiškai sugadinti žaidimų įrangą su gamintoju gulėti visą laiką. VN teigė, kad jie nežinojo, kas buvo negerai, ir jie negalėjo išspręsti „Raudonojo mirties žiedo“ klausimo, kurio niekas nerado. Jie paprasčiausiai nusprendė neištaisyti, nes padidino „Xbox 360“ pardavimų numerius dėl kelių pakartotinių pirkimų.
Tai taip pat lėmė dvi labai skirtingas specialistų grupes. Aš pasiruošęs statyti Alan Wake būtų buvę geriau, jei ji būtų išskirtinė „PlayStation“, nes „PlayStation“ gerbėjai yra tie, kurie vertina tokio pobūdžio pastangas. Gal aš negerai; tai tik teorija.
Bet jei norite galvoti, kad tavo norai yra svarbūs žaidėjams, yra mažai priežasčių, kad su „Microsoft“ būtų prieinama, ir daug priežasčių, dėl kurių galėtumėte prisidėti prie „PlayStation“
Kaip vartotojas norėčiau manyti, kad esu girdimas kiekvieną kartą. Norėčiau tikėti, kad, nepaisant bet kurios bendrovės dydžio, jie vis dar vertina pinigus, kuriuos jie gauna iš savo klientų. Tai yra paprasta duoti ir priimti santykiai, kuriais grindžiamas verslas. Aš turėjau „Xbox“ ir „Xbox 360“ ir turėjau „PlayStation“ konsolių. Jokiu būdu neturėdamas šių „Xbox“ konsolių aš jaučiau, kad nieko daugiau nei beprasmiška dude su pinigine. Kita vertus, kaip „PlayStation“ savininkas, aš visada jaučiau šiek tiek daugiau prijungto prie prekės ženklo.
Jei norite, šaukite jį šališku. Tai vadinu paprastu stebėjimu ir logine reakcija į faktus.