Skirtingi staliniai žaidėjai turi naują paskatą toliau pirkti žaidimus per „Valve“ Garai klientas: grąžinamosios išmokos.
Pagal oficialų „Steam“ grąžinamosios išmokos programos puslapį, žaidėjai galės paprašyti grąžinti „beveik bet kokį„ Steam “įsigytą pirkimą dėl bet kokios priežasties.“
Teisėtų pretenzijų pavyzdžiai pagal DUK puslapį: žaidėjo kompiuteris negali atitikti žaidimo įrangos reikalavimų, atsitiktinių pirkimų ir net paprasčiausiai nepatenkinti žaidimo po valandos žaidimo.
Yra sugavimo. Jei norite prašyti grąžinimo, žaidėjai turi pateikti prašymą per pirmas keturiolika dienų nuo pavadinimo pirkimo, ir jie negali žaisti daugiau nei dvi valandas. Tai reiškia, kad bet kuris asmuo, pateikęs skundą po 120 minučių žaidimo, arba praėjus kelioms sekundėms po keturiolikos dienų, prašo grąžinti sumokėtą sumą.
Tačiau „Valve“ nurodė, kad po šio laikotarpio vis tiek galite pateikti prašymą grąžinti pinigus, nurodydami, kad jie vis tiek „žiūri“ į jūsų pretenziją.
„Valve“ savo DUK taip pat aiškiai nurodė, kad žaidėjai, piktnaudžiaujantys grąžinimo procesu, pašalins savo teises, o tai reiškia, kad jie niekada negalės vėl prašyti grąžinimo, nesvarbu, koks teisėtas reikalavimas. Tačiau įdomu pažymėti, kad prašymas grąžinti už žaidimą, kuris buvo nupirktas prieš pat pardavimą, vis dar laikomas teisėtu reikalavimu.
Daugiau informacijos ir sąrašo, kur galima gauti grąžinamąsias išmokas, ar ne, galima rasti grąžinimo DUK.