Skaitmeninis turinys daugiausia perkamas ir parduodamas pagal „visas pardavimo galutines“ taisykles. Nors tai tikrai nėra užkirsti kelią vartotojai negali priimti skaitmeninių pirkimų, tai sukelia didelį pirkėjo nuobaudą. Anksčiau šią savaitę kompiuterio programinės įrangos milžinė „Steam“ išleido naują grąžinimo politiką, skirtą žaisti iš žaidėjų visame pasaulyje.
Ir kodėl gi ne? Nėra jokios priežasties, kodėl skaitmeninio turinio vartotojai negali būti patenkinti „Steam“ grąžinimais. Dabar galite įsigyti pavadinimą su pasitikėjimu, kad, jei nesate patenkintas, galite grąžinti licenciją pilnai grąžinti per dvi savaites ar dvi žaidimo valandas. Šis pasitikėjimas, be abejo, verčia žaidėjus mažiau bijo imtis nežinomų indie pavadinimų šansų, o tai savo ruožtu skatina indie pardavimo numerius.
Tačiau kai kurie indie kūrėjai pripažino didelę Steam naujos politikos problemą. Kaip Cibele „Nina Freeman“ nurodo, kad žaidimų, pvz., žaidimų, žaidimo trukmė negali viršyti dviejų valandų, o tai reiškia, kad „Steam“ naudotojai gali lengvai įsigyti žaidimą ir patirti jį visiškai. Brianna Wu, kūrėja Revoliucija 60, sutinka:
Oho. @hentaiphd veda problemą su „Steam“ grąžinimais. Jie yra brutaliai nesąžiningi indie kūrėjams. pic.twitter.com/8DboZ9yAiG
- Brianna Wu (@Spacekatgal) 2015 m. Birželio 2 dDaugelis indie žaidimų laikrodžių gerokai viršija „Steam“ dviejų valandų ribą, tačiau daugelis to nedaro. Galimos finansinės naudos, minėtos anksčiau, yra viskas, bet prarastos tose indie devs, kurios neabejotinai ras savo produktus nusipirkus, naudos ir grąžins kaip brangų vakarinį suknelę.
Tai gali būti visiškai kitoks pokalbis, jei žaidimų bendruomenei nepavyko užsikrėsti nuodingais vėlyvaisiais vidurkiais. Praėjusį mėnesį kūrėjas 2Awesome Studio buvo susmulkintas, kad sužinotų, jog jo akivaizdžiai sėkmingas „Kickstarter“ yra Dydžio pavara buvo pašalinta iš 7000 eurų padirbtų pinigų. Kadangi donorystė nebuvo aptikta prieš kampanijos uždarymą, 2Awesome and Dydžio pavara pagal Kickstarter politiką liko be finansavimo.
Tai tik vienas iš daugelio žiaurių ir užburiamų atakų indie žaidimų kūrėjams. Galimybė piktnaudžiauti „Steam“ grąžinamosios išmokos politikoje nėra prarasta žaidimų bendruomenėje, tačiau mažai tikėtina, kad netrukus bus įgyvendintos kelios perspektyvios alternatyvos, pvz., Suteikiant kūrėjams galimybę pakeisti žaidimų grąžinimo sąlygas.
Šiuo metu indie devs turi tikėtis, kad jų klientai bus malonūs. Tai, ar sugalvokite kūrybiškai naujomis sąlygomis:
Garų grąžinimo politika man tikrai nesivargina, nes mano žaidimas prasideda nuo 2 valandų neaktyvaus pjūvio scenos, kol nebus žaidimo
- Willy Chyr (@willychyr) 2015 m. Birželio 2 d