Turinys
- Kodėl jums reikia mokytis
- Baimė pasakyti „ne“
- Įbauginti baimę
- Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad jam patiko ... ir tai tuo pačiu metu yra ir pati svarbiausia mažiausiai sudėtingas klausimas.
Niekas nenori būti asmeniu, kuris sako „ne, jūs negalite prisijungti prie gildijos“. Niekas nenori pasakyti nariams „ne, tai negalite padaryti gildijos pokalbyje“. Niekas nenori būti mąstomas kaip tas, kuris pasakoja kitiems, kad nustotų linksmintis. Ir jei jūs esate pareigūnas, jūs taip pat galite priprasti daryti tai, ką jums nepatinka daryti, nes tai, ką jūs pasirašėte.
Būdamas trūkčiojimas yra nepatenkinamas, bet tai yra svarbi bet kokios lyderystės pozicijos dalis ir vienas iš dalykų, kuriuos reikia išmokti. Skirtumas tarp linijos tarp netoleruotino trūkčiojimo ir tvirtumo, kai tai yra svarbu, yra sunku išmokti, todėl pažvelkime į pirmojo žingsnio mokymąsi - išmokti pasakyti „ne“.
Net jei jūs tikrai norite pasakyti „taip“, nepaisant to.
Kodėl jums reikia mokytis
Kaip pareigūnas, jūsų pirmas darbas yra įsitikinti, kad jūsų pirmaujanti grupė yra geriausia. Tai reiškia, kad jums reikia būti asmeniu, kuris žiūri į žmonių norus ir gali būti pasirengęs pasakyti „ne, tai yra bloga idėja“.
Kartais tai yra skaidriai bloga idėja, o kartais tai subtilesnė. Bet jūsų tikslas vis dar yra užtikrinti, kad grupė tęstųsi ir išliktų patogi, teigiama vieta visiems. Kartais tai reiškia būti policijos pareigūnu ir pasiryžimu kritiškai vertinti ilgalaikes išlaidas.
Nariai, o ne pareigūnai, nesusiję su jokia visuotine vizija. Jie neturėtų būti. Svarbu, kad gildijos nariai specialiai stumtų šias ribas ir įstumtų grupę į naujus stilius, nes priešingu atveju visa grupė išlieka labai izoliuota ir uždara sistema. Bet kaip pareigūnas, jūs turite būti pasirengę redaguoti dalykus, ir jūs turite būti nebijo, kad galėtumėte nusileisti koją, kai reikia.
Jūs neturėtumėte norėti nustumti savo pėdos, nebent jums reikia, žinoma. Bet jūs turite būti pasirengę tai daryti, kai turite.
Baimė pasakyti „ne“
Yra daug priežasčių bijoti sakydamas „ne“, bet aš manau, kad trys pagrindai yra gana paprasti: jūs bijote, kad nepatinka, bijote, kad skambinate blogai, ir bijote nesusipratimų.
Blogas skambutis yra akivaizdžiausias iš trijų, nes taip lengva padaryti visiškai atsitiktinai. Jūs manote, kad jūs turite elgseną dėl to, ką daro visa grupė, bet jūs suprantate, kad, tarkime, atmetėte paraišką dėl to, kas būtų pagrindinis gildijai. Arba sutikote leisti tam tikrą elgesį grupiniame pokalbyje ir tada suvokti tik po to, kai jis turi didelį poveikį, kuris galiausiai daro kitus gildijos narius mažiau pasveikintus ir mažiau laimingus. Jūs nerimaujate, kad po to, kai bus priimtas blogas sprendimas, jis negali būti nepriimtinas.
Baimė nesusipratimų taip pat yra gana paprasta. Jis mažina abu kelius - nenorite būti asmeniu, kuris priima sprendimą, kuris tiesiogiai prieštarauja kito pareigūno nuomonei, ir nenorite, kad asmuo, kuriam jūs sakote „ne“, nesuprastų, kodėl jūs sakote ji. Galbūt jūs sakote ne ką nors, ką kitas pareigūnas sakė kitam nariui, o tai reiškia, kad siunčiate ne vieningą pranešimą, kuris taip pat kenkia grupės sanglaudos jausmui. Tai nėra pageidaujamas rezultatas.
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad baimė nemėgsta tam tikrais būdais subtilus, bet ir svarbiausias. Jei esate pareigūnas ir niekas jums nepatinka, niekas nenori, kad jūs liktumėte pareigūnas. Visiškai niekas nenusileidžia į tam tikros svarbos poziciją, kai kiti nori galvoti, kad jie yra trūkčiojimas. Norite būti patinka, norite geriau gildyti, o jei visi mato, ar jūs apskritai neigiate tai, ko jie nori, gausite reputaciją. Net jei esate visiškai įsitikinkite, kad NE yra teisingas dalykas pasakyti, galbūt norėsite įsitikinti, kad tokie žmonės kaip jūs.
Svarbu turėti šios baimės. Aš mačiau, kad per daug pareigūnų išmeta šias baimes, ir jie yra svarbūs dalykai, kuriuos reikia pateikti kaip klausimus. Skirtumas tarp jūsų galimybių nagrinėjimo ir sprendimo, ar nesate neteisingas, ir pradedant su prielaida, kad jūs negalite daryti klaidų.
Įbauginti baimę
Blogos skambučio baimė, keista, yra paprasčiausias nusivylimas. Taip, galite skambinti blogai. Jūsų šansai padaryti blogą skambutį pakankamai ilgai padidėja iki beveik absoliučios tikrumo. Bet blogi skambučiai yra vienas iš tų dalykų, kuriuos galima pakeisti su laiku. Jūs galite priimti sprendimą antradienį, išsiaiškinti, kad tai buvo blogas pasirinkimas trečiadienį, ir atšaukti šį sprendimą ketvirtadienį. Ne, tai gali ne išspręsti visko, bet idėja niekada nesakyti, nes galiausiai jūsų sprendimas galbūt neteisinga daro tą pačią klaidą iš kito kampo. Geriau padaryti blogą skambutį ir susidoroti su kritimu - arba, galbūt, suprasti ir pakeisti sprendimą tinkamu klipu.
Nesusipratimas yra šiek tiek sunkiau įveikti, nes tai yra visiškai neįmanoma suprasti kažką, nesvarbu, kaip kruopščiai bandote tai išvengti. Galite padaryti klaidą, ir jūsų veiksmai gali būti neteisingai suprantami. Vis dėlto supratimas kyla tik iš sąmoningos ir nuoseklios pastangos mokytis ir daryti geriau, o tai reiškia, kad išspręsti šią problemą nėra „taip sakyti“ taip, kaip reikia prašyti visos informacijos anksčiau.
Nesusipratimai taip pat gali būti sušvelninti pateikiant tašką, kad kiekvienas sprendimas nebūtų priimtas kaip greitas sprendimas. Tai visiškai teisinga sustabdyti argumentą vienašališkai, jei ketinate vėliau įsitraukti į abi puses, ištirti abi puses ir padaryti viską, ką galite, kad išspręstumėte pagrindines problemas. Jei reikia, paspauskite pauzę, net jei tai tik šiek tiek.
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad jam patiko ... ir tai tuo pačiu metu yra ir pati svarbiausia mažiausiai sudėtingas klausimas.
Viena vertus, jūs negalite leisti sau patekti į daiktus, remiantis tuo, ar žmonės jums patiks. Kita vertus, visiškai teisinga pasakyti, kad norite išvengti nepatogumo, jei įmanoma, ir geriausia, ką galite padaryti, kad paaiškintumėte savo mąstymą ir motyvaciją. Leiskite nariams ar būsimiems nariams pareikšti savo bylą, paaiškinkite, kodėl jūs sakote „ne“, ir jei jie vėliau nesutinka su jūsų sprendimu, tam tikru momentu jūs turite tik sutikti, kad bus atjungta.
Galbūt norėtumėte, kad visi jums patiktų, bet jūs negalite to padaryti. Tai, ką galite padaryti, įsitikinkite, kad jei jums nepatinka, jie nepatinka jums dėl tinkamų priežasčių, o jūsų tikslai yra visiškai skirti, kad gildija taptų geresnė. Pagalvokite apie tai, bet neleiskite jam sustabdyti svarbių sprendimų priėmimo.
Visada turėtų būti sunku pasakyti „ne“. Sakydamas „ne“, svarbu, ir tai turėtų būti kažkas, kas rūpestingai vykdoma. Bet jūs neturėtumėte to daryti, nebijokite. Ir svarbu suprasti skirtumą.
Mėgaukitės „Guild Guide“ stulpelyje? Atnaujinkite savo naują „Twitter“ paskyrą @GuildGuide!