„Microsoft“ atsiduria kitoje griežtoje vietoje, kurioje yra techninių problemų savo dabartinėje konsolėje. Naujausi sistemos pirkėjai skundžiasi, kad jiems patinka pernelyg triukšminga.
„Microsoft“ praeityje turėjo techninių aparatūros problemų. 360 turėjo liūdnai pagarsėjusį „Raudonąjį mirties žiedą“, kuris daugeliui žaidėjų nesugebėjo naudoti savo konsolės ir sumažinti jų kokybės žaidimo laiką. Taigi nenuostabu, kad naujausia konsolė turi savo klaidų dalį, ypač konsolės ciklo pradžioje. Tai normalu, nes tai yra laikotarpis, kai tikrinama aparatūra ir aptinkami klausimai, kuriuos reikės parengti.
Tačiau „Xbox One“ sistemų ataskaitos su šia nauja problema išryškėja. Po kainos sumažėjimo iki $ 399 su ne Kinect'o paketu, daugelis klientų pranešė apie savo pirkimą pernelyg triukšmingais. Garsas buvo apibūdintas kaip „ritės šnipas“, kuris yra aktualus kompiuterių grafikos plokštėms, kai kurie pranešė, kad šnabždesys yra minimalus ir šiek tiek nepastebimas. Kiti teigė, kad galėjo išgirsti jį iš didesnio atstumo, iš savo kambario, ir netgi buvo pasakyta, kad tai „garsiau nei šaldytuvas“.
Kai kurie žaidėjai nuėjo į smulkmenas, tuos, kurie stebėjo sistemą, kol įvyko triukšmas. „Xbox“ palaikymo forumuose žaidėjai sakė, kad kai sistema susitraukia žemesniu galios lygiu, prasidės „šurmuliuojanti ir paspaudę“ garsai, tačiau kai sistema darys daugiau, garsas išnyks. Kai kurie paminėti „keistojo standžiojo disko garso įkrovos ir išjungimo atvejai“ atvejai. Sujungus „Kinect“ periferinį įrenginį, buvo pasakyta, kad jis visiškai atsikrato garsą, nors tai ne visada buvo.
„Microsoft“ atstovas spaudai aptarė šią problemą:
„… Tai neturi įtakos sistemos saugumui ar funkcionalumui, mes paprašome klientų, kurie mano, kad šią problemą patiria, susisiekti su„ Xbox “pagalba. Mūsų klientų prašymu mes keičiame šias konsoles naujoms sistemoms.“
Atrodo, kad šie techniniai klausimai pasirodė nauju pasaulinės spaudos etapu, kai kai kurie mažmenininkai jau turėjo klientų grąžą. Kai kurios parduotuvės netgi buvo paragintos po kelių grįžtamųjų ir panašių skundų, kai kurie „Xbox Ones“ atidaryti tik norint atrasti tą pačią problemą visose jose.
„Microsoft“ bandymas ištaisyti padėtį atsiranda tinkamu laiku, tačiau kai kurie klientai jau yra pernelyg nutolę:
„Aš atšaukiau savo išankstinį užsakymą„ Destiny “ir gavau jį savo ps4. Aš tai padarysiu visiems žaidimams skirtose platformose, o aš turėsiu „xbox“ tik Halo ir karo įrankiams. Jei visi tai padarys, M $ pajus tai sunku ... “
Kiekvienas žaidėjas, kuriam buvo padaryta žala ir nori pakeisti pakaitą, gali susisiekti su „Xbox“ palaikymo tarnyba, kad pakeistų defektus. Norėdami sužinoti daugiau apie šią problemą, patikrinkite „Xbox“ palaikymo forumą apie situaciją, kad patikrintumėte jos pažangą.